Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Finden Sie Ihre Frage hier nicht beantwortet? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

• Wie lauten die Ausleihzeiten?

  Die Ausleihzeiten entsprechen den Öffnungszeiten. Während dieser Zeit ist es möglich, Medien am Schalter auszuleihen und zu retournieren.

  Während der jährlichen Schließung können Rückgaben in einer Bücherbox vor dem Eingang der Bibliothek hinterlegt werden.

• Wie lauten die Ausleihbedingungen?

  Die Ausleihbedingungen der DOKPE sind mit denen der KUB identisch. Sie benötigen ein SWITCH edu-ID-Konto und eine Bibliothkskarte.

  Um diese zu erhalten, folgen Sie den Anweisungen auf dieser Informationsseite der KUB.

• Wie erhalte ich ein Leserkonto = SWITCH edu-ID-Konto und eine Leserkarte?

  Folgen Sie den Anweisungen der KUB unter diesem Link.

• Wie lautet meine Benutzernummer?

  Ihre Benutzernummer befindet sich auf Ihrer Lesekarte (oder Campus Card) unterhalb des Barcodes.

• Welche Dokumente sind in DOKPE ausleihbar?

  Alle Dokumente können gemäß den Ausleihbedingungen von DOKPE ausgeliehen werden, mit Ausnahme von Dokumenten, die einen gelben Aufkleber tragen. 

• Wie viele Dokumente kann ich ausleihen?

  Sie können jeweils 100 Dokumente auf Ihrem Konto registriert haben.

• Wie lange dauert die Ausleihe eines Dokuments?

  Jede Ausleihe bei DOKPE dauert 28 Tage. Wenn das Dokument nicht von einer anderen Person angefordert wird, verlängert sich die Ausleihe automatisch maximal 5 Mal.

• Kann ich Dokumente ausleihen, wenn ich Student/in einer anderen Universität oder einer Hochschule bin?

  Ja, wenn Sie ein Bibiothekskonto im Swisscovery-Netzwerk und eine Bibliothekskarte haben.
  Bitte beachten Sie, dass die von DOKPE ausgeliehenen Dokumente in DOKPE retourniert werden müssen. Prüfen Sie daher, ob der Swisscovery-Kurier oder ein anderer Service eine adäquatere Lösung für Sie sein könnte.

• Ist es möglich, Dokumente auszuleihen, wenn ich nicht studiere oder nicht zur Universitätsgemeinde gehöre?

  Ja, wenn Sie ein Bibliothekskonto im Swisscovery-Netzwerk und einen Bibliothekskarte haben. 

• Ist es möglich, Dokumente auszuleihen, ohne ein SWITCH edu-ID-Konto zu besitzen?

  Nein. Folgen Sie den Anweisungen der BCU, um ein Konto zu erstellen.

• Welche Bibliotheksgebühren kann ich haben?

  Das Bibliothekskonto und die Ausleihe sind kostenlos.

  Mahngebühren: Informieren Sie sich auf der Webseite der KUB, unter "Mahnungen und Mahngebühren".

  Dienstleistungsgebühren : Informieren Sie sich auf der Seite der KUB über die Gebühren für Dienstleistungen so wie die Fernleihe.

• Wie kann ich meine Gebühren verwalten?

  Die Mahnungsgebühr kann in bar am DOKPE-Schalter, in der BCU oder in anderen dezentralen Bibliotheken bezahlt werden. Es ist auch möglich, am DOKPE-Schalter eine QR-Rechnung anzufordern, um die Gebühren online zu bezahlen.

  Die Gebühren für Dienstleistungen wie Kurier-Service und Fernleihe müssen an die KUB gezahlt werden. Dementsprechend erhält man die Rechnung automatisch per E-Mail.

• Wie sind die Öffnungszeiten?

  Normalerweise ist DOKPE von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr geöffnet. An den Wochenenden bleibt DOKPE geschlossen. Bitte beachten Sie, dass sich die Öffnungszeiten aufgrund von akademischen Perioden ändern können.

• Kann ich in der Bibliothek arbeiten, auch wenn ich keine Studentin oder kein Student bin?

  Ja, die Bibliothek ist für alle geöffnet. 

• Ist es möglich, in der Bibliothek zu picknicken?

  Nein, es ist strengstens verboten, in der Bibliothek zu essen und nur dicht verschlossene Getränke sind erlaubt. 

• Gibt es Gruppenräume in DOKPE?

  Ja, es gibt Gruppenräume im ersten Stock, die ohne Reservierung frei nutzbar sind.

• Stehen in DOKPE Computer zur Verfügung?

  Ja.

  Bitte beachten Sie, dass die Computer in DOKPE nur für interne Nutzer (Studierende, Mitarbeiter...) zur Verfügung stehen. Die öffentlich zugänglichen Computer befinden sich in der KUB-Zentrale.

• Wie kann ich auf digitale Ressourcen zugreifen?

  Die digitalen Ressourcen im Open Access sind für alle und zu jeder Zeit zugänglich. Auf kostenpflichtige Ressourcen können Sie nur zugreifen, wenn Sie sich mit Ihrem SWITCH edu-ID-Konto einloggen und/oder sich mit dem Netzwerk der Universität verbinden (oder Remote über eine VPN-Verbindung).

• Wie kann ich ein VPN installieren?

  Folgen Sie bitte den Anweisungen des DIT.

• Gibt es ein Multifunktionsgerät, einen Bindeapparat und eine Papierschneidemaschine?

  Ja, das Multifunktionsgerät befindet sich im Erdgeschoss unter der Treppe. Die Bindegeräte und Schneidemaschinen befinden sich neben dem Multifunktionsgerät und im ersten Stock neben dem Aufzug. 

• Kann ich von meinem Laptop oder Smartphone aus drucken?

  Ja, bitte folgen Sie den Anweisungen der DIT.

• Kann man in DOKPE Kleinanzeigen und Flyer aushängen?

  Ja, die Anzeigetafel für Kleinanzeigen befindet sich im ersten Stock, in der Nähe der Treppe.