Quel support pour quels programmes ?

 Pour qui : Employé·es & Etudiant·es


Bien que le Service Desk réponde bien volontiers à toutes questions informatiques, les moyens dont il dispose ne lui permettent pas de connaitre tous les systèmes et programmes en service à l'université de Fribourg.

Ce tableau offre une liste non-exhaustive des systèmes et programmes supportés par le Service Desk de la DIT qui vous remercie pour votre compréhension.

  • Support complet
    MICROSOFT Windows 10, 11 [DIT certified]
      Office 365 [only Word, Excel, Powerpoint, Outlook]
      Windows Security
      Microsoft Edge
      Microsoft Teams
    7-ZIP 7-Zip
    ADOBE Acrobat PRO [without formulars]
    APPLE macOS 14.x - macOS 15.x [DIT certified]
      MAIL [only for @unifr.ch account]
      Safari
    JAMF Jamf Protect [antivirus for Macintosh]
    UNIFR my.unifr.ch
      Indigo
      Acad
      bi.unifr.ch
    CISCO Cisco AnyConnect VPN Client
    UNIBOARD Uniboard - OpenBoard
  • Support uniquement pour l'installation et l'activation de la licence
    FILEMAKER FileMaker Pro
    ADOBE Adobe Creative Cloud, only installation
    MICROSOFT Visio 365
      Project 365
    Bibliothèque EasyProp
     

    IBM

    SPSS 29 - 30
     

    AMOS 29

     

     NATIONAL INSTRUMENTS

    LabVIEW

    WOLFRAM

    Mathematica

    MATHWORKS

    MatLab

    THOMSON REUTERS

    Endnote 

    SWISS ACADEMIC SOFTWARE

    Citavi

    GRAPHPAD

    GraphPad Prism

  • Pas de support
    ABBYY

    ABBYYFineReader

    ESRI

    ArcGIS

    AUDACITY

    Audacity

    AVIRA

    Avira

    CARDBOX

    CardBox

    CAMBRIDGESOFT

    ChemDraw

    CAMBRIDGESOFT

    ChemOffice

    GOOGLE

    Chrome

    COREL

    CorelDraw

    DROPBOX

    DropBox

    IHS

    EViews

    MOZILLA

    Firefox

    GARMIN

    Garmin Express

    GOOGLE

    GoogleDrive

    HALFBAKED

    HotPatatoes

    CLARKLABS

    IDRISI Taiga

    WAVEMETRICS

    IgorPro

    DESIGN SCIENCE

    Mathtype

    VERBI

    Maxqda

    MENDELEY

    Mendeley

    NETOP

    Netop School

    NOTEPAD+

    Notepad+

    QSR

    NVivo

    MICROSOFT

    OneNote

    MICROSOFT

    Publisher

    OPENOFFICE

    OpenOffice

    ORIGINLAB

    Origin

    MICROSOFT

    Publisher

    THOMSON REUTERS

    Reference Manager

    ROXIO

    Roxio

    SAGE

    Sage

    STATSOFT

    Statistica

    SKYPE

    Skype

    TECHSMITH

    SnagIt

    WAVEFUNCTION

    Spartan

    TEAMVIEWER

    TeamViewer

    MOZILLA

    Thunderbird

    RRCHNM

    Zotero

    ZOOM

    Zoom


Questions fréquemment posées

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