Chloé Baillod

Chloé Baillod est assistante diplômée auprès de la Chaire de Marketing. Elle assiste le Prof. Furrer pour différents cours. Elle encadre les étudiants pour leur travaux de Bachelor et anime le séminaire de méthodologie de recherche en Marketing. 

Heures de réception

Il n'y a pas d'heures spécifiques, les rendez-vous doivent être pris par courrier électronique.

Adresse

Chaire de Marketing

Université de Fribourg

Bd. de Pérolles 90, Bureau E432

1700 Fribourg

Contact

Email

Tel.: +41 26 300 83 08  

• Publications

  Furrer O., Landry M., Baillod C., Yu Kerguignas J. (2024), A Research Agenda for Service Marketing, Elgar Research Agendas

  Furrer, O., Landry, M. and Baillod, C. (2024), Managing customer-to-customer interactions: revisiting older models for a fresh perspective, Journal of Services Marketing

  Furrer O., Landry M., Baillod C., Yu Kerguignas J. (2023), The interplay between physical and social servicescape: investigating negative CCI, Journal of Services Marketing, Vol. 37 No. 6, pp. 732-745.

  Furrer O., Landry M., Baillod C., Tsiotsou R.H., and Liu B.S., User/consumer-based innovation in services”, Elgar Encyclopedia of Services, F. Gallouj (EIC), C. Gallouj, M.-C. Monnoyer, L. Rubalcaba, and M. Scheuer, (eds.), Edward Elgar (2023), pp. 395-399.